Reklamacija in vračilo naročila

Kako postupiti u slučaju povrata / reklamacije

POVRAT

Nenošenu robu možete nam vratiti u roku od 30 dana.

• Ako želite vratiti robu, odaberite dolje opciju: Povrat robe – Odustanak od ugovora
• Pošiljku pažljivo zapakirajte i zajedno s obrascem za povrat pošaljite dostavnom službom po vlastitom izboru na adresu: Online Living s.r.o., SCANDIshop.cz, Blučina 627, 664 56 Blučina.
• Iznos za vraćenu robu vratit ćemo vam u roku od 7 dana nakon primitka robe u naše skladište, na vaš bankovni račun.

 

REKLAMACIJA

Naručena roba nije u redu? Molimo, odaberite jednu od sljedećih opcija:

• Roba ima nedostatke? Odaberite: Reklamacija
• Nedostaju artikli u narudžbi? Odaberite: Narudžba nije bila potpuna

Pričekajte prijedlog rješenja vašeg zahtjeva.

Prijedlog rješenja reklamacije obično ćete primiti unutar 3 radna dana. Reklamacija će biti riješena najkasnije u roku od 30 dana od podnošenja zahtjeva.